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Seit 2010 ist Vistatec nach ISO 9001:2008 (Qualitätsmanagementsystem) und EN 15038:2006 (Übersetzungsdienstleister) zertifiziert. Unser Management richtet sich stringent nach den Richtlinien von ISO 9004:2009, um den nachhaltigen Erfolg unseres Unternehmens sicherzustellen.

​2015 bereiten wir die Zertifizierung nach ISO 13485:2003 für Kunden vor, die medizinische Geräte herstellen, und ebenfalls die Zertifizierung nach ISO 17100:2015. Diese Norm ersetzt den europäischen Standard für Übersetzungsdienstleister.

Mit seiner Qualitätsrichtlinie verfolgt Vistatec das Ziel, alle Aspekte der Beziehungen unserer Kunden mit unserem Unternehmen zu verbessern. Dabei sichern wir auch die Zukunft unseres Unternehmens, indem wir konstant die Erwartungen unserer Kunden übertreffen und ein nachhaltiges, profitables Wachstum realisieren.

Diese Qualität erreichen wir durch ein System aus Verfahrensweisen und Prozessen, das die Fachkompetenz von Vistatec für Bestandskunden, potenzielle Kunden und unabhängige Prüfungsstellen demonstriert.

Unser Qualitätsmanagementsystem wird in allen Bereichen unseres Geschäfts eingesetzt, die an der Bereitstellung von Lokalisierungsservices beteiligt sind, wie beispielsweise beim Projektmanagement und bei der Geschäftsentwicklung. Es basiert auf folgenden Grundprinzipien: Kundenorientierung, Führung, prozessorientierter Ansatz, kontinuierliche Verbesserung und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen mit unseren Zulieferern.

Damit unsere Qualitätsrichtlinie erfolgreich umgesetzt werden kann, müssen alle Mitarbeiter und Zulieferer von Vistatec die volle Verantwortung für die Qualität Ihrer Arbeit übernehmen. Der CEO behält die Verantwortung für das Qualitätsmanagementsystem, dabei werden Routineoperationen und Überwachung von unserem Qualitätsmanager geleitet.

Vistatec setzt eigene, für unser Unternehmen entwickelte Qualitätskennzahlen ein, die die Beschaffenheit einer Übersetzung konsequent bewerten. Diese Kennzahlen wurden von unserem internen Qualitätsteam auf Grundlage von Analysen, Best Practices und jahrelangen Erfahrungen entwickelt. Sie können an die spezifischen Anforderungen jedes einzelnen Kunden angepasst werden. Wir wollen die Qualitätserwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, wir möchten sie übertreffen.